Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026. La version espagnole fait foi.
1. Responsable du traitement
Fotocopias Perú, située Galerías Brasil, Av. Gral. Eugenio Garzón 1272, Stand 93-A, Jesús María, Lima, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément à la loi n° 29733 sur la protection des données personnelles et à son règlement. Contact : info@fotocopias-peru.com.
2. Données collectées
Nom, entreprise ou institution, e-mail, téléphone, détail de votre commande, les fichiers que vous nous envoyez et les messages que vous écrivez dans le chat. Nous ne collectons pas de données sensibles.
3. Finalité
Traiter votre demande, préparer une proposition, produire et livrer votre commande, et échanger avec vous à son sujet. Uniquement si vous l’acceptez expressément, nous vous enverrons des informations commerciales occasionnelles.
4. Base légale et consentement
Nous traitons vos données avec votre consentement libre, préalable, exprès et éclairé, donné en cochant la case du formulaire. Nous enregistrons la date et l’heure de ce consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Fichiers et confidentialité
Les fichiers sont transmis chiffrés (HTTPS), utilisés exclusivement pour produire votre commande et ne sont pas partagés avec des tiers. Vous pouvez demander leur suppression une fois le travail livré.
6. Conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales et fiscales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires et transferts
Seuls le personnel qui traite votre commande et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, messagerie et, lorsqu’il est activé, le service d’assistant automatique) accèdent à vos données, pour notre compte et avec des mesures de sécurité adaptées. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors du Pérou.
8. Vos droits (ARCO)
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en écrivant à info@fotocopias-peru.com avec l’objet « Droits ARCO » et une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons dans les délais légaux. Si vous estimez ne pas avoir obtenu satisfaction, vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données personnelles du Pérou.
9. Chat et cookies
L’assistant du site traite les messages que vous écrivez pour vous répondre ; n’y saisissez pas de données sensibles. Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires, seulement un stockage technique dans votre navigateur pour mémoriser des préférences comme l’état du chat.